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Preguntas Frecuentes

  • ¿Por qué ahorrar con Aktagold?
    Aktagold ayuda a personas de todo el mundo a ahorrar en oro físico, almacenado de forma segura en bóvedas de clase mundial en Canadá y Europa. Conozca más
  • ¿Quiénes son los socios de Aktagold?
    Aktagold está asociada con algunas de las empresas de trading de metales preciosos más prestigiosas a nivel mundial, incluidas Kitco Metals (Canadá), Auvesta (Alemania) y Rheingold Edelmetall (Liechtenstein), lo que nos permite brindar a nuestros clientes las mejores condiciones para la adquisición y almacenaje seguro de metales preciosos.
  • ¿Qué hace diferente a Aktagold?
    Acceso: Aktagold le permite ahorrar en metales preciosos a precios altamente competitivos. Esto solía estar reservado únicamente para grandes inversionistas y personas con alto poder adquisitivo. Activo Seguro: Aktagold le permite ahorrar en oro, un activo de protección probado durante siglos y desvinculado de su moneda local. Ubicación Segura: Sus ahorros en oro se mantienen en una jurisdicción segura, a salvo del riesgo de robo y lejos del riesgo económico/político de su país de residencia.
  • ¿Quién puede abrir una cuenta en Aktagold?
    Cualquier persona mayor de 18 años puede abrir una cuenta con Aktagold, independientemente de su nacionalidad o país de residencia (aplican excepciones). Abrimos cuentas para personas que desean proteger parte de sus ahorros fuera de su país de origen.
  • ¿Cómo puedo abrir mi cuenta Aktagold?
    Puede abrir su cuenta con Aktagold en nuestro sitio web, o llamando a nuestra línea de atención, donde nuestro equipo de Customer Success lo guiará en la apertura de su cuenta.
  • ¿Qué documentos debo presentar para abrir mi cuenta?
    Sólo necesita proporcionar una copia de su identificación oficial con fotografía emitida por el gobierno de su país, y una copia de su comprobante de domicilio.
  • ¿Aktagold comparte mi información personal con terceros?
    No, Aktagold no comparte su información personal con terceros. Sus datos están protegidos bajo las leyes de protección de datos de EE.UU. Puede leer nuestra Política de Privacidad aquí
  • Aparte de oro, ¿puedo ahorrar en otros metales preciosos?
    Sí. Además del oro, Aktagold le ofrece la opción de ahorrar en plata.
  • ¿De dónde obtiene Aktagold los metales preciosos?
    Los metales preciosos para el plan AktaPlus son provistos por nuestro socio, Kitco Metals; estos son almacenados de forma segura en bóvedas de alta tecnología en la Royal Canadian Mint.
  • ¿Cuál es la forma física de los metales preciosos en los que estoy ahorrando?
    Como cliente de Aktagold, usted ahorra en oro y plata físicos, de grado de inversión: Su Oro VaultChainTM representa el 100% de la propiedad de lingotes de oro de 0.9999 de pureza. Su Plata VaultChainTM representa el 100% de la propiedad de lingotes de plata de 999.9 de pureza. Usted mantiene la propiedad directa sobre su oro y plata en todo momento. Aktagold no es un título-valor, derivado, futuro u otro contrato financiero. Aktagold es oro y plata físicos almacenados de forma segura en la Royal Canadian Mint.
  • ¿Cómo puedo monitorear el valor de mis metales preciosos?
    Puede verificar el valor de sus metales preciosos en cualquier momento, accediendo a la sección "Mis Metales Preciosos" de su cuenta en el sitio web de Aktagold.
  • ¿Puedo recibir físicamente el oro que he comprado?
    No. Aktagold está diseñado para permitirle ahorrar en una jurisdicción extranjera, a salvo de los riesgos de su país de residencia. Por lo tanto, no gestionamos la entrega física de metales.
  • ¿Hay un monto mínimo para abrir una cuenta AktaPlus?
    Usted puede abrir su cuenta con un depósito inicial a partir de $10,000 dólares.
  • ¿Hay un monto máximo para abrir una cuenta AktaPlus?
    No hay un monto máximo de depósito para abrir cuenta AktaPlus.
  • ¿Cuál es el tiempo mínimo sugerido que debo mantener mi cuenta AktaPlus?
    No hay una duración mínima para mantener una cuenta AktaPlus. Sin embargo, dado que los metales preciosos suelen ser inversiones a largo plazo que buscan proteger sus activos, los titulares de cuentas AktaPlus suelen ser clientes a largo plazo (más de 5 años).
  • ¿Puedo vender los metales preciosos de mi cuenta AktaPlus?
    Sí. Usted puede vender la totalidad o parte de los metales preciosos en su cuenta AktaPlus en el momento que lo desee, y transferir los fondos producto de su venta a su cuenta bancaria designada.
  • Si tengo una cuenta AktaPlus, ¿puedo hacer depósitos únicos adicionales?
    Sí. Usted puede realizar depósitos adicionales a su cuenta AktaPlus siempre que lo desee, accediendo a "Mi Plan" → "Detalles del Plan". Seleccione "AktaPlus" e ingrese el monto del depósito adicional que desea realizar. Puede realizar aportaciones adicionales desde $100 dólares.
  • ¿Cuánto cuesta abrir una cuenta con Aktagold?
    La cuota de apertua para abrir una nueva cuenta AktaPlus es de $250 dólares. Esta cuota única le da acceso a una cuenta de metales preciosos establecida con Aktagold, con almacenamiento seguro en la Royal Canadian Mint, durante el tiempo que desee mantener su oro y plata protegidos con nosotros.
  • ¿Qué tan competitivo es el precio del oro y la plata de Aktagold?
    Una de las principales ventajas de Aktagold son sus precios altamente competitivos para la compra de oro y plata. Podemos ofrecer esto a nuestros clientes gracias a nuestra capacidad para comprar lingotes de oro y plata de gran formato en altos volúmenes. Compartimos estos ahorros con nuestros clientes, lo que resulta en precios que solían estar reservados exclusivamente para inversionistas institucionales, los cuales la mayoría de los minoristas de metales preciosos no pueden igualar.
  • ¿El abrir una cuenta con Aktagold implica algún otro costo?
    Para mantener sus metales preciosos almacenados de forma segura en la Royal Canadian Mint, se cobra una cuota anual de Custodia del 1.5% del valor de sus metales preciosos, la cual es debitada su cuenta. Esto cubre todos los costos, incluido el almacenamiento, la garantía de sus metales preciosos y la supervisión fiduciaria.
  • ¿Cómo puedo transferir fondos a mi cuenta Aktagold?
    Usted puede transferir fondos a su cuenta AktaPlus mediante transferencia internacional (wire-transfer) o transferencia doméstica (cuentas de EE.UU. únicamente).
  • ¿En qué moneda puedo depositar fondos a mi cuenta Aktagold?
    Las compras de Aktagold se realizan en dólares estadounidenses, por lo que sus depósitos también deben realizarse en esta moneda.
  • ¿En qué moneda está denominada la cuenta Aktagold?
    La cuenta Aktagold está denominada en dólares estadounidenses.
  • ¿El monto que pago para mi plan Aktagold incluye impuestos?
    No se aplica ningún impuesto sobre la venta cuando usted compra oro o plata con Aktagold, ya que el metal es almacenado en bóvedas de depósito en la Royal Canadian Mint, lo que hace que sus compras de metal estén exentas de impuestos. Debe verificar las normas fiscales en su país de residencia para determinar si usted debe pagar impuestos sobre las ganancias que obtenga de la venta de sus metales preciosos.
  • ¿Retiene Aktagold parte de mis aportaciones para cubrir los impuestos en el país donde se almacena mi oro?
    No. No deducimos ni retenemos monto alguno de sus aportaciones para cubrir impuestos.
  • ¿Dónde recibiré los fondos resultantes de la venta de mis metales preciosos?
    Cada vez que usted venda una parte o la totalidad de sus metales preciosos, el producto de su venta se depositará en su cuenta registrada en Aktagold.
  • ¿Puedo cambiar la cuenta que registré para recibir mis fondos provenientes de Aktagold?
    Sí. Usted puede actualizar su cuenta de retiro designada, siempre que el nombre del titular de la cuenta coincida con el nombre de quien abrió su cuenta Aktagold.
  • ¿Cómo se asegura Aktagold de que todas las transacciones sean precisas y transparentes?
    Aktagold usa la tecnología VaultchainTM, soportada por TradewindTM para la precisión de datos, el seguimiento en tiempo real y la auditabilidad transparente las transacciones. Usted puede verificar sus metales preciosos en cualquier momento, con una precisión de hasta 1/1000 de onza en la sección "Mis Metales Preciosos" del sitio web de Aktagold.
  • ¿Qué prueba obtendré de que cierta cantidad de oro/plata es mía?
    Usted puede consultar sus metales preciosos en el momento que lo desee en la sección "Mis Metales Preciosos" del sitio web de Aktagold. Ahí también puede descargar su Certificado de Propiedad, debidamente firmado, sellado y fechado por Aktagold.
  • ¿Dónde se almacenan mis metales preciosos?
    Sus metales preciosos se almacenan de forma segura en bóvedas de clase mundial en la Royal Canadian Mint.
  • ¿Qué tan confiable es la Royal Canadian Mint?
    La Royal Canadian Mint es una corporación de la Corona del Gobierno de Canadá responsable de acuñar y distribuir las monedas en circulación en este país. Una corporación con la certificación ISO 9001-2008 con más de 100 años de experiencia en custodia; las bóvedas de la Royal Canadian Mint almacenan metales preciosos en un entorno extremadamente seguro, respaldado por tecnología de vigilancia de última generación.
  • ¿Mis metales preciosos están asegurados?
    La Royal Canadian Mint garantiza, en una proporción 1:1, el oro y la plata que almacena contra pérdida o destrucción.
  • ¿Cuál es el costo del seguro? ¿Cómo lo pago?
    A diferencia de otros proveedores, Aktagold no cobra cuotas de seguro. Dado que sus metales preciosos están garantizados por la Royal Canadian Mint, usted no incurre en costos de seguro adicionales.
  • ¿Los inventarios de metales preciosos de Aktagold almacenados en la Royal Canadian Mint se auditan con frecuencia?
    Sí. Los inventarios de la Royal Canadian Mint son auditados anualmente por el Fiscal General de Canadá. Los resultados se publican en el registro público. Todas las barras se pesan al depositarse y todo el inventario se cuenta trimestralmente. Los registros VaultchainTM de Aktagold también están sujetos a conciliaciones diarias al final del día con la Royal Canadian Mint, y conciliaciones en tiempo real cada vez que cualquier metal entra o sale de VaultChainTM.
  • ¿A la jurisdicción de qué país están sujetas las operaciones de Aktagold?
    Aktagold Inc. está legalmente constituida en los EE.UU. y está sujeta a las leyes de los Estados Unidos de América. Sus metales preciosos están almacenados en bóvedas de alta seguridad en Canadá. Esta combinación única le permite gozar de una robusta protección legal, mientras mantiene su oro resguardado en una jurisdicción segura, fuera del sistema financiero y ajena a los riesgos específicos de su país de residencia.

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